תל אביב-יפו: העיר הראשונה להטמיע את ארנק התשלומים המוניציפאלי ״MuniBox” מבית מרכז השלטון המקומי

רון חולדאי, ראש העיר תל אביב-יפו. צילום: גיא יחאלי / חיים ביבס, יו“ר מרכז השלטון המקומי וראש העיר מודיעין מכבים רעות. צילום: ראובן קפוצ׳ינסקי


MuniBox מהווה תשתית ארצית חדשה לשלטון המקומי, המאפשרת לרשויות להציע לתושביהן חוויית שירות דיגיטלית מתקדמת, הכוללת אזור אישי לכל בית אב לצפייה, ניהול וביצוע כלל התשלומים העירוניים במקום אחד, אחיד ושקוף. המהלך בתל אביב–יפו יחל בתשלומי הארנונה, ובהמשך יורחב לנושאים נוספים .

המערכת מאפשרת לתושבים צפייה במצב התשלומים, בדיקת סטטוס תשלומים, קבלת התראות יזומות (Push) וביצוע תשלומים דיגיטליים באופן מאובטח וזמין 24/7 – כחלק מOne Stop Shop לשירותי הרשות המקומית.

MuniBox פותח בהתאמה למערכות המידע העירוניות ומהווה כלי מתקדם לייעול תהליכי תשלום וגבייה, לשיפור השירות לתושב, לחיזוק הקשר הדיגיטלי עם הציבור ולהפחתת עומסים תפעוליים. ביצוע התשלומים מתבצע באמצעות PayBox, הנמצאת בשימוש של מיליוני משתמשים בישראל.

רון חולדאי, ראש העיר תל אביב-יפו: “תל אביב-יפו ממשיכה להוביל קדימה בעולם השירותים הדיגיטליים. הטמעת ארנק התשלומים המוניציפלי MuniBox היא צעד משמעותי בהפיכת השירות העירוני לנגיש, שקוף ויעיל יותר עבור כל תושבת ותושב. אנחנו מחויבים לפשט תהליכים ביורוקרטיים, לחזק את הקשר הישיר עם התושבים ולהציע חוויית שירות מתקדמת, אחידה ובטוחה - הכול במקום אחד. אני גאה שתל אביב–יפו היא העיר הראשונה בישראל שמטמיעה את התשתית החדשנית הזו, ובטוח שרשויות נוספות יצטרפו אלינו במהרה לטובת כלל הציבור.“

יו“ר מרכז השלטון המקומי חיים ביבס: “השלטון המקומי בישראל נכנס לעידן חדש של שירות, שקיפות ונגישות לתושב. הארנק הדיגיטלי המוניציפלי, MuniBox הוא הרבה מעבר לפלטפורמת תשלומים, זו מהפכה של ממש בתקשורת שבין עיריות ומועצות לבין התושבים. בשיתוף פעולה עם PayBox אנחנו מנגישים לכל תושבת ותושב פתרונות טכנולוגיים המצויים בחזית החדשנות העולמית. זיהינו צורך שעלה מהשטח ותרגמנו אותו לפתרון נגיש, קל, נוח וזמין שמביא בשורה גדולה, תחילה לתושבי תל אביב-יפו ובקרוב לכל תושבי מדינת ישראל“.