|
|
|
|
|
שירות הוואטסאפ של המוקד העירוני בחדרה שודרג
|
|
שירות הוואטסאפ של המוקד העירוני בחדרה עובר שדרוג: העירייה השיקה את "הדר", סוכנת דיגיטלית שתאפשר לתושבים לקבל מידע עירוני ולפתוח פניות ישירות בוואטסאפ
כ־5,000 פניות טופלו במהלך הפיילוט
המערכת, שפעלה בחודשים האחרונים במסגרת פיילוט, כבר טיפלה ביותר מ־5,000 פניות באופן עצמאי המתקבלות דרך הוואטסאפ. במהלך הפיילוט עקבה העירייה אחר השימוש במערכת וביצעה התאמות ושינויים שנועדו לשפר את המענה ולהתאים אותו לצרכים שעלו מהשטח. המערכת מצטרפת לשירות הוואטסאפ של המוקד העירוני, הפועל באמצעות מוקדנים אנושיים. בעירייה מדגישים כי המעבר לשירות דיגיטלי אינו בא על חשבון המענה האנושי: המוקדנים ימשיכו לטפל בפניות, להשיב לתושבים וללוות מקרים שבהם נדרש טיפול או מענה שאינו יכול להינתן באופן אוטומטי. כלנית שרון, מנהלת אגף שירות לתושב בעיריית חדרה: "אנחנו פועלים כל העת כדי להרחיב ולשפר את השירות לתושבי חדרה, תוך שילוב פתרונות חדשניים שמאפשרים מענה מהיר, נגיש ויעיל יותר. הדר היא כלי נוסף שמצטרף למערך השירות העירוני ומאפשר לתושבים לקבל מידע ולפתוח פניות בצורה פשוטה ונוחה."
חדשות נוספות
לאחר למעלה משנתיים בתפקיד, אדריכל גיא דוננפלד צפוי לסיים בתקופה הקרובה את כהונתו כמהנדס העיר בית שמש ולהמשיך לתפקיד הבא בשירות הציבורי
ראה מידע נוסף..
עבודות הרכבת הקלה "נופית" יוצאות לדרך: לאחר שנים של תכנון, החלו העבודות להקמת הקו שיחבר בין חיפה, הקריות, שפרעם, נוף הגליל ונצרת. בשלב הראשון מתבצעות עבודות לאורך כ-20 קילומטרים, ממחלף סומך ועד כיכר ריינה
ראה מידע נוסף..
מפגש מיוחד שנערך בבית העם בנהלל חיבר בין פועלה של ד״ר חנה מייזל, מחלוצות החקלאות והחינוך לנשים בארץ, לבין נשים מובילות בחקלאות, ביזמות ובניהול בעמק יזרעאל ובחברה הישראלית. שלומית שיחור רייכמן, ראשת המועצה האזורית עמק יזרעאל: ״כדי שהחקלאות, הקהילה והחברה שלנו ימשיכו לצמוח ולהתפתח, נשים צריכות להיות שותפות מלאות בכל תחומי העשייה ובכל מוקדי קבלת ההחלטות"
ראה מידע נוסף..
שרת החינוך לשעבר והמשנה לנשיא מכללת אורנים, ד"ר יפעת שאשא ביטון, אמרה בוועידת החינוך של מכללת אורנים כי מערכת החינוך זקוקה לרפורמה מקיפה ועמוקה, שתתאים אותה לשינויים הטכנולוגיים ולמציאות המשתנה. "אם בחינות הבגרות ימשיכו להיות כפי שהן היום, לעולם לא נשנה את המערכת", התריעה
ראה מידע נוסף..
כמעט ארבעה מתוך עשרה גברים בישראל שוקלים מעבר לחו"ל במידה רבה או רבה מאוד – כך עולה מסקר חדש שנערך בקרב 502 משיבים מהמגזר היהודי. בקרב נשים עומד השיעור על 24.1% בלבד. הסקר נערך על רקע המלחמה הממושכת, תקופות המילואים והטלטלות הביטחוניות והכלכליות של השנים האחרונות
ראה מידע נוסף..
נתוני רשות האוכלוסין וההגירה לשנת תשפ״ו מציגים את ערי ישראל שבהן נרשם מספר הלידות הגבוה ביותר. ירושלים מובילה בפער משמעותי, בני ברק במקום השני ותל אביב-יפו במקום השלישי. בית שמש רביעית ואשדוד חמישית
ראה מידע נוסף..
|
|
|
|
|
| |
|
|