ועידת השלטון המקומי MUNIEXPO 2026 / צילום: רשויותעל רקע אירועי 7 באוקטובר והמציאות הביטחונית המתמשכת, נחשפות בכנס שורה של טכנולוגיות שמבקשות לשנות את מודל הפעולה של העירייה – מגוף שירות מסורתי למערכת חכמה שמנהלת תהליכים, מזהה מגמות ומגיבה לאירועים בזמן אמת.
העירייה עוברת לניהול מבוסס דאטה
במוקד הכנס עומד השימוש ההולך ומתרחב בבינה מלאכותית לניהול עירוני – מתכנון תחבורה וניהול עומסים, דרך טיפול בפניות תושבים ועד שיפור שירותים עירוניים.
מערכות AI מאפשרות כיום לרשויות לנתח בזמן אמת מידע ממגוון תחומים – תחבורה, חינוך, תשתיות ואף צרכים חברתיים – ולתרגם אותו להחלטות אופרטיביות מהירות יותר.
המשמעות היא שינוי תפיסתי: מעבר מניהול שמבוסס על דיווחים ידניים ומענה בדיעבד – לניהול שמבוסס על תמונת מצב חיה ומתעדכנת.
ביבס בכנס. צילום: ועידת השלטון המקומי, MUNI EXPO 2026סוף לפיזור המידע בין מערכות
אחת המגמות הבולטות בתערוכה היא ניסיון לאחד את כלל המערכות העירוניות לפלטפורמות מרכזיות שמרכזות שירותים לתושב, פניות ותשלומים במקום אחד.
במקום עבודה מפוצלת בין עשרות מערכות שונות, הרשויות שואפות למודל של “מערכת עירונית אחודה”.
דוגמה לכך היא מערכת Muniforce, פלטפורמה לניהול קשרי תושבים המבוססת CRM, שכבר פועלת בשמונה רשויות מקומיות, בהן קריית שמונה, עפולה ורמת גן. המערכת מרכזת את כלל המידע העירוני ומאפשרת לרשויות לנהל את השירות לתושב ממוקד אחד.
העיר הופכת למערכת חכמה בזמן אמת
במרכז התערוכה מוצגות מערכות שמאפשרות ניטור בזמן אמת של מידע עירוני – מתנועה בכבישים ועד נתוני חינוך ורווחה.
במקום טיפול נקודתי בבעיות לאחר שהן מתרחשות, המערכות מאפשרות זיהוי מוקדם של מגמות ומתן תגובה מהירה יותר לשטח.
המהלך הזה מייצר שינוי משמעותי באופן שבו עיר מנוהלת: פחות בירוקרטיה, יותר אוטומציה, וניהול שמבוסס על תמונת מצב עדכנית בכל רגע נתון.
ועידת השלטון המקומי, MUNI EXPO 2026 / צילום: רשויותמהעירייה לגוף חירום: לקחי 7 באוקטובר
תחום מרכזי נוסף הוא מערכות ניהול חירום עירוניות, שקיבלו דחיפה משמעותית מאז מתקפת 7 באוקטובר.
המערכות החדשות נועדו לאפשר לרשויות לפעול גם תחת שיבושים קיצוניים – כולל תיאום בין גורמי ביטחון, ניהול מקלטים, פינוי אוכלוסייה והבטחת רציפות תפקודית.
במקביל, מוצגות גם מערכות סייבר שמטרתן להגן על המידע העירוני מפני מתקפות, למנוע דליפות ולשמור על יציבות השירותים הדיגיטליים גם בעת תקיפות.
יו"ר מרכז השלטון המקומי, חיים ביבס בפתיחת ועידת השלטון המקומי MUNIWORLD: "הנוכחות של מאות ראשי ערים ובכירים מרחבי העולם כאן בישראל, דווקא בתקופה מורכבת כל כך, משקפת את עוצמת השותפות הבינלאומית שלנו. האתגרים הניצבים בפני ערים כיום הם גלובליים - וכך גם ההזדמנויות. הגעתן של המשלחות משקפת רצון אמיתי ללמוד, לחלוק רעיונות ולפתח טכנולוגיות שיאפשרו לנו לבנות קהילות חזקות, ערים חכמות ובטוחות יותר, ולחזק את החוסן של התושבים שלנו."
ועידת MUNIEXPO 2026 מציפה תמונה ברורה: השלטון המקומי בישראל נכנס לעידן חדש שבו דאטה, בינה מלאכותית וניהול חירום הופכים לכלי עבודה מרכזיים – לא תוספת טכנולוגית, אלא ליבת הניהול העירוני.
