החינוך הבלתי פורמלי הוא כבר מזמן לא “בייביסיטר“ לשעות הצהריים, אלא עוגן קריטי בחיי התושב, פלטפורמה לצמצום פערים ומדד מרכזי לשביעות רצון התושבים מהרשות. בתוך האתגר המורכב של ניהול מערכות חינוך משלימות, בולטת רשת אחת שמצליחה לספק פתרון הוליסטי, יציב וחדשני: רשת “אפטר סקול“.
בראש הרשת עומדים שניים מוותיקי התחום בישראל: ערן רוזנפלד (אב ל-3) ויוסי זילברברג (אב ל-4). שניהם מחזיקים בתואר שני בחינוך, ושניהם חיים ונושמים את השטח כבר למעלה משני עשורים.
התחלתם כשני סטודנטים למשפטים, מה הוביל אתכם להקים את רשת החינוך הגדולה בישראל?יוסי זילברברג: “הסיפור שלנו מתחיל לפני 26 שנים, ממקום של אידיאולוגיה צרופה. ערן ואני היינו סטודנטים שהחליטו לעשות מעשה. הקמנו את עמותת ’פרחי משפט’, מתוך חזון להכניס את הערכים שמאחורי החוק לתוך כיתות הלימוד. לא לימדנו סעיפים יבשים, אלא את המהות: דמוקרטיה, שוויון בין המינים, ’לא’ לאלימות וחוק ’לא תעמוד על דם רעך’. המודל היה סטודנטים כריזמטיים שנכנסים לבתי הספר ומדברים עם הילדים בגובה העיניים“.
ערן רוזנפלד: “ההצלחה הייתה מיידית - בשנה הראשונה פעלנו ב-9 בתי ספר, בשנייה ב-50 ובשלישית כבר חצינו את ה-100. מהר מאוד הבנו שהתאהבנו בחינוך. ראינו את ההשפעה האדירה שיש למסגרות אלו על הילדים. אגב, אנקדוטה שאנחנו גאים בה מאוד היא שחלק מהמדריכות שלנו ב’פרחי משפט’ הפכו למנהיגות בולטות, כמו ח“כ מירב בן ארי ושגרירת ישראל בלונדון, ציפי חוטובלי. זה מעיד על ה-DNA של ההון האנושי שאנחנו יודעים למשוך. משם הדרך להקמת ’אפטר סקול’ וללימודי תואר שני בחינוך הייתה טבעית“.
ערן רוזנפלד ויוסי זילברברגהיום אתם פועלים ב-59 רשויות - מהו האתגר המרכזי בתחום החינוך ברשויות?ערן: “האתגר הגדול ביותר של הרשויות הוא לתת לתושב שירות צהרון איכותי, מקצועי עם מינימום תלונות . לא תאמיני, אבל הורים יכולים לפנות לראש העיר אם הקוסוקוס לא טעים לילד או שהסייעת הרימה את הקול.
כאן בדיוק אנחנו נותנים את המענה המיטבי, עם צוות אדם איכותי שפותר בעיות – עוד לפני שהן מגיעות למחלקת החינוך או לראש העיר. יש לא מעט מצבים בהם ראש עיר מוצא את עצמו מתעסק עם ספק אחד לצהרונים, אחר לקייטנות, שלישי לתל“ן ורביעי לגפ“ן. זה יוצר ’רעש’ ניהולי ופתחים לתקלות.
’אפטר סקול’ היא הרשת היחידה בישראל שיודעת לתת לרשות פתרון של 360 מעלות. אנחנו יודעים לקחת אחריות מלאה על כל הרצף החינוכי הבלתי פורמלי: הפעלת צהרונים (בדגש על צהרוני ניצנים), ניהול מערך הקייטנות ו’בית הספר של החופש הגדול’, תוכניות תל“ן, מענים בגפ“ן ואפילו מילוי מקום של סייעות ומורים. מבחינת הרשות, יש כתובת אחת מקצועית, שמספקת שקט תעשייתי וסטנדרט פדגוגי אחיד וגבוה“.
המעבר ל-5 ימי לימוד מטריד הורים רבים - איך אתם נערכים?יוסי: “אנחנו לא מחכים שהשינוי יקרה, אנחנו ערוכים אליו. פיתחנו את מודל ה-“שישונים“. זה לא סתם ’בייביסיטר’ ליום שישי, אלא יום שיא שבועי. בנינו תוכנית תוכן עשירה ומותאמת הכוללת סדנאות, פעילויות חוץ ותכנים שאי אפשר להספיק באמצע השבוע העמוס. רשות שעובדת איתנו יודעת שברגע שהפיילוט יוצא לדרך אצלה – יש לה פתרון ’מהמדף’, איכותי ומובנה, להציע לתושבים. זה הופך את האיום להזדמנות“.
אתם מרבים להשתמש במושג “ההייטק של החינוך“. מה הכוונה?
יוסי: “זה בא לידי ביטוי בשני מישורים: בטכנולוגיה ובהון האנושי. בהיבט הטכנולוגי, פיתחנו אפליקציה ייחודית ובלעדית לניהול החינוך הבלתי פורמלי, שמשנה את כללי המשחק בבטיחות ובשירות. ההורים מקבלים מידע בזמן אמת. האפליקציה ממש ’מדברת’ – היא אומרת להורה בקול ’נכנסתי’ כשהילד מגיע, ו-’יצאתי’ כשהוא נאסף. מעבר לכך, המערכת מצילת חיים: אם יש ילד עם רגישות למזון או צורך במזרק אפיפן, המדריך מקבל התראה קופצת וברורה לנייד ברגע הסריקה. זה סטנדרט של בטיחות שרשויות חייבות לאמץ“.
ובהיבט ההון האנושי? כולנו מכירים את מצוקת כוח האדם בתחום.ערן: “נכון, ודווקא בגלל זה אנחנו משקיעים בצוותים שלנו כמו בהייטק, ואולי אפילו יותר. אנחנו מבינים שכדי להביא כוח אדם איכותי לצהרונים ולחוגים, צריך לתת להם אופק ותנאים. אנחנו מעסיקים כ-3,000 עובדים ומציעים משרות מלאות שמשלבות הדרכה בבוקר ובצהריים. בנוסף, אנחנו משקיעים ברווחת העובדים ברמות חסרות תקדים – היינו עם המנהלים והצוותים בסופי שבוע בחו“ל, באילת ובצפון, גיבושים בסינמה סיטי VIP, מסעדות ומסיבות ריקודים על מנת לגבש את הצוותים. כשהמדריך מרגיש שרואים אותו ומשקיעים בו, הוא מגיע עם חיוך לילדים, והתחלופה יורדת דרמטית. זה הסוד שלנו ליציבות לאורך 26 שנים“.
יש לכם חברת תוכן משלכם, “חוויות ילדות“- למה לא לקנות תוכן מספקים חיצוניים?ערן: “הקמנו את ’חוויות ילדות’ כדי לייצר פדגוגיה איכותית בבית (In-house). אנחנו מפתחים תוכניות העשרה בתחומי המדע, הרובוטיקה, האומנות והחברה, שמגיעות לכל מסגרות הרשת – מהתל“ן בבוקר ועד הקייטנה בקיץ. זה מבטיח שהתוכן הוא לא ’סתם הפעלה’ להעברת הזמן, אלא למידה משמעותית וחווייתית שמפתחת מיומנויות של המאה ה-21“.
מה המסר שלכם לראשי הרשויות לשנת הלימודים הבאה?יוסי וערן: “המסר הוא: אל תתפשרו על איכות - החינוך הבלתי פורמלי הוא החזית של השירות לתושב. רשת ’אפטר סקול’ מביאה לשולחן ניסיון, גב כלכלי חזק, טכנולוגיה מתקדמת ובעיקר – אהבה אמיתית לילדים ולחינוך. אנחנו כאן כדי להיות שותפים בבניית קהילה חזקה ומרוצה“. |
