|
|
|
|
|
עיריית רחובות: המוקד העירוני זמין גם בוואטסאפ
|
|
צביקה ברוט: תוספת הוואטסאפ וערוצי הפנייה הנוספים למוקד מאפשרת לתושבים להעביר את תלונתם בלחיצת כפתור, ללא המתנה
כחלק מתהליך שיפור שירות עיריית בת ים גאה להודיע על פיתוח אמצעי פנייה חדשים למוקד העירוני.
 צילום: דוברות עיריית בת ים
כחלק מכך, מעתה ייחלו לפעול ערוצים דיגיטליים חדשניים ביניהם וואטסאפ, SMS, צ`אט באתר העירייה, מייל ופייסבוק מסנג`ר. הפעלת השירות החדשני של פניות למוקד העירוני 107 באמצעים מגוונים תתאפשר מהיום לתושבים פנייה בוואטסאפ למוקד העירוני.
הפנייה תעשה בעזרת מספר ייעודי קליט, בו ניתן להעביר למוקד בלחיצת כפתור תלונות, תמונות וסרטונים קצרים ללא המתנה בטלפון. המספר החדש הוא: 054-4810000צביקה ברוט, ראש עיריית בת ים: "תוספת הוואטסאפ וערוצי הפנייה הנוספים למוקד מאפשרת לתושבים להעביר את תלונתם בלחיצת כפתור, ללא המתנה.
העקרון שלנו הוא לקרב את השירות לתושב ולהקל עליו בכל דרך. בזכות הוואטסאפ והערוצים הנוספים ונגישותם נוכל להמשיך ולשפר את השירות, לקבוע סטנדרט חדש של זמינות לתושב".השירות יהיה פעיל בין השעות 8:00-16:00 בימים א` – ה`. זו בשורה אמיתית שתאפשר למוקד להיות זמין יותר לפניות תושבים. על מנת לשלוח הודעה יש להוסיף את המספר ברשימת אנשי הקשר בטלפון החכם ולשלוח הודעה ממש כפי ששולחים הודעה לחברים או לקבוצות הוואטסאפ שלנו.
בנוסף, השירות החדש מאפשר לאנשים עם מוגבלויות לתקשר עם המוקד עם אמצעים נוספים לנוחיותם, למשל, לכבדי שמיעה.שירות חדש זה הוא חלק מהעלייה לאוויר של מערכת חדשה בשם Glassix לניהול רב ערוציות במוקד העירוני. כאמור, המערכת תאפשר לתושבים לתקשר עם המוקד באמצעות מגוון ערוצים דיגיטליים מלבד הוואטסאפ.
המובילים בהם יהיו: SMS, צ`אט באתר העירייה, מייל ופייסבוק מסנג`ר, בהמשך בכוונת העירייה להפעיל ערוצי פנייה נוספים כמו טלגרם. המספר למשלוח SMS רגיל למוקד הוא 0523303507 ודוא"ל M-107@bat-yam.muni.il.
חדשות נוספות
לאחר שלושה עשורים בעשייה הציבורית: 18 שנים כראש עירייה, שנתיים כסגן ראש העירייה וחמש שנים כיו"ר האופוזיציה, הלוי מסיים את תפקידו כראש עיריית אילת. השבוע (ד`) יושבע מאיר יצחק הלוי כחבר כנסת מטעם מפלגת "תקווה חדשה"
ראה מידע נוסף..
ראש העיר ירושלים, משה ליאון, ומנכ"ל העירייה, איציק לארי, השתתפו אתמול (ב`, 14.6) בוועידת "ערים מתחדשות" של מרכז הבנייה הישראלי, המתקיימת בירושלים. משה ליאון: "העתיד של הנדל"ן הוא בירושלים"
ראה מידע נוסף..
ביום שישי פורסם הסכם קווי היסוד של הממשלה שבדרך ובתוכו סעיף משמעותי מאוד למאבק נגד הקמת שדה תעופה בעמק: ״הממשלה תבטל את החלטה 2050 כך שלא יוקם שדה תעופה בעמק יזרעאל״
ראה מידע נוסף..
בימים אלה, נערכת ועידת "ערים מתחדשות" של מרכז הבנייה הישראלי, במלון ענבל בירושלים. בועידה התקיים הפאנל: ירושלים 2021 - מודל לחיקוי כעיר מתחדשת בישראל. מנכ"ל עיריית ירושלים`: "ירושלים עוברת מהפכה בכל המישורים"
ראה מידע נוסף..
פרויקט חדש עלה בקמפיין האונליין והאופליין ובשילוט חוצות: עיריית אשקלון בשיתוף פעולה ייחודי עם מספר גורמים תציע לתושבים שפע של הכשרות מקצועיות, סדנאות והצעות עבודה לקהלים ייעודיים כדי לוודא שכולם חוזרים למסלול העבודה
ראה מידע נוסף..
לאחר כעשרה חודשי פעילות אינטנסיבית, ייסגר מתחם בדיקות הקורונה בחניון המשכן לאומנויות הבמה. היום יתבצעו בדיקות הקורונה האחרונות. כ-250,000 בדיקות קורונה בוצעו במתחם זה, ממוצע שיא של כ-10,000 בדיקות בשבוע
ראה מידע נוסף..
|
|
|
|
|
| |
|
|